10月13日，省卫生厅法监处温琦处长为组长的一行9人专家督查组，对市人民医院开展“医院管理年”活动进行检查督导。
    督导组分为行政管理组、临床医疗组、护理及感染控制组、检验及药事组4组，分别对医院进行了现场检查、抽查、考核，检查相关资料，寻访医务人员、患者及家属，召开座谈会等多种形式，实地了解市医院开展“医院管理年”活动的实际现状、宣传情况和社会评价情况等。
    开展“医院管理年”活动的指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，保持共产党员先进性教育为契机，树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务要求。
    通过开展“医院管理年”活动达到6个目标和33项要求：(一)提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。(三)提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。(四)加强财务管理、依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。（六)大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。
    市人民医院把开展“医院管理年”活动”与保持共产党员先进性教育密切结合起来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误，两促进。各科室认真组织学习“实施方案”，开展了“以提高服务质量、提高病人满意度”的全院大讨论，各科室根据各自的目标和任务，纷纷推出新举措，把医院管理年活动不断引向深入，把管理年各项要求落到实处。检查督导组通过2天对市人民医院开展“医院管理年”活动的6个部分113条逐条进行了全方位细致的检查：对医院开展“医院管理年”活动存在的不足给予指出，同时还对医院下一步开展“医院管理年”活动提出了6点建议，7点建设性的思路。