副院长杨树蘅                     医务科主任李爱萍

     会上医务科主任李爱萍通报我院2009年1—7月份的医疗纠纷情况，并进行了分析，对处理和解决的情况进行了通报。医院7—8月份医疗纠纷有上升的势头，其原因：一是医院在病人多的情况的下，各科室的应急急救能力和抗风险能力低；二是医院平时考核和检查中发现的隐患没有及时得到解决；三是医疗纠纷以技术方面的纠纷占投诉的绝对数，处理难度大，赔偿数额多；四是医务人员医学基础知识不牢固，对基础理论重视不够，基本操作技能不熟练、不规范；五是全国上下医疗态势不好，受到大环境的影响，病人的维权意识高，然而我们医务人员维权意识不足，基本操作不规范，没有高度的自我保护意识。

副院长于杰                       副院长唐贞力

    会上副院长于杰强调，各位临床医师对医疗安全认识不足，特别是病历书写不认真、不及时、记录不详细、术前准备不充分、术后观察不到位、病历归档不及时等情况常常发生。要求每位医师从小事做起，从自己做起，从每次的病程记录做起，不留下隐患，不留下死角。
   副院长唐贞力针对科教、门诊、网络远程会诊及教学等部门医疗安全工作指出：各位临床医师要加强培训学习，提高自身素质，杜绝和防范医疗事故。通报了医院“三基”考核情况；通报了上半年各科室远程会诊病人情况；通报了各科室参加远程教学学习情况。强调医疗安全涵盖方方面面，点点滴滴，要求每个医务人员从强化自身素质做起，从小事做起，加强三基训练，加强基础理论学习，提高自身综合能力，杜绝医疗差错事故发生。
   会上院长查学安作了重要讲话。他说各分管副院长的讲话是代表医院领导班子的意图，大家要认真贯彻落实，目前医院处于机遇与挑战并存的阶段，医院要健康发展，需要发挥大家的积极主动性。针对“提高医疗质量、保障医疗安全”的主题，查院长强调了四点：第一是各科室一定要高度认识到目前我们在工作中存在的问题，并下最大的决心，花最大的精力，用最坚决的态度来整改这些问题。要求每个职工记住两句话：“一句是我们经常在犯错，并且我们经常为这些不值得犯、不应该犯的错付出不值得付、不应该付的代价；第二句话是一切事故都可以预防”。各科室要加强痕迹管理，层层落实，特别是加大病历、处方的检查和处罚力度。二是增强责任心，强化安全意识。三是要正确对待和理解病人的异议或投诉。医患关系确实要医患双方乃至整个社会来共同维系和构建。四是要重视平时的培训学习。加强医师的三基培训和考核，营造良好的学习氛围。五是要有一个正确的心态来对待所出现的纠纷和事故。各职能部门、各科主任要认真负责做好管理工作，各位员工要有高度责任心，做好本职工作。
     最后杨树蘅副院长作了总结发言。提出了三点要求：一是希望今天参会的各位科室领导、各位专家、医师要充分认识到今天会议的重要性和必要性，要统一思想，提高认识，增强抓好医疗安全管理的紧迫感和责任感。二是医疗安全是一个大问题，是一个常抓不懈的工作，每位医师必须认识到医疗安全面临的严峻形势，增强防范意识，按照“医疗质量万里行活动”的总体要求，把“安全”放在第一位，时刻绷紧医疗安全这根弦。三是规范操作技能，落实核心制度。各科室主任是第一责任人，各科室要针对工作中的薄弱环境，对存在的问题狠抓整改，层层落实，尤其是在14个核心制度上下功夫，在“三基”考核上下功夫，在提高自身业务素质上下功夫。总之医疗安全是一个必须天天讲，时时讲话题，是一个重要的话题，每天都要警钟长鸣，把隐患消灭在萌芽状态，防患于未然，确保医疗安全工作的各项制度措施落实到实处。
    由于医疗活动是具有高风险性的活动，加之医学的高技术性、疾病的复杂性、人体的个体差异性、医疗活动的多环节和医学的局限性等因素，医疗活动稍有疏忽，就有可能给患者带来健康甚至生命安全方面的损害。“医乃仁术”，自古以来，人们给予医务人员崇高的评价，把医务人员称为“白衣天使”。我们有责任为人民健康、医疗安全负责。

                                                                   科教科