查学安院长在中共临沧市人民医院委员会一届四次全委(扩大)会议上指出
加强医疗安全 提高医疗质量 强化服务意识
1月22日下午,在中共临沧市人民医院委员会一届四次全委(扩大)会议上,查学安院长就医疗安全的相关问题做了重要讲话,希望各科室认真贯彻落实。回顾过去一年的工作,医院得以发展,职工得到实惠,成绩是主要的,但也存在着不少的问题。院长对存在的问题做了认真的总结,深刻剖析。指出:医院的关键问题就是医疗质量和医疗服务两大问题,从2009年发生医疗纠纷和投诉分析,医院员工的服务态度、责任心、工作作风、医德医风问题是引发各类医疗纠纷的关键问题,这些纠纷和投诉对医院、个人带来的危害十分的惨痛,涉及的经济赔偿、社会影响等对医院形象的影响是不可估量的。院长特别强调医德医风问题,强调个人的宗旨和信念问题、执业操守问题、责任心问题、廉洁自律问题、团队协作、服务态度等七个重要问题。严格执行医疗规范,严格按照国家收费政策,创建价格诚信医院,合理用药,药品比例严格纳入科室的绩效考核。2010年的工作重点仍然狠抓医疗质量和医德医风,医院用人坚持“德才兼备,以德为先”,未来的医院竞争,不是硬件、软件和技术的竞争,将是服务的竞争和文化的竞争,医院从严治院更为紧迫。(科教科)