加强医德医风教育　切实推进行风转变
中共临沧市人民医院党委副书记、纪委书记　李华东
（2010年1月28日）

    一、要充分认识加强医德医风的重要意义，做到认识到位，高度重视。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医德医风好与坏关系到广大老百姓的切身利益，关系到医院的信誉，关系到我们每一位医务工作人员的名声和形象，关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事。良好的医德医风和良好的服务态度是良好的个人形象的重要体现，是个人良好素质的体现。加强医德医风建设和教育，是全面贯彻科学发展观维护广大老百姓切身利益的需要，是我们医疗卫生事业发展的需要，是防止医疗事故和医疗纠纷发生的需要。 
    二、要切实加强医德医风教育，树立良好的医德医风。我院的医德医风主流是好的，但是，也存在不少的问题。近期发生的医疗事故和医疗纠纷，每一件都与我们的医德医风、服务态度、服务质量和服务水平密切相关。特别是服务态度，我们在抽查和走访患者的过程中都有比较多的集中反映。因此，医院各科室要以近期院上发生的反响较大、影响较坏的两台医疗纠纷为契机，进一步加强医德医风教育，要将集中教育与经常教育相结合，普遍教育与重点教育相结合，正面教育与警示教育相结合，互动教育和养成教育相结合。各科室特别要以典型案例为重点，切实开展好警示教育，全面加强医德医风教育。发生医疗事故和医疗纠纷的科室，要吸取深刻的教训，以前车之鉴，引以为戒，要认真反思和剖析发生的医疗事故和医疗纠纷，要认真查找发生医疗事故和医疗纠纷的因原和存在的问题，要从自身查找问题，要从医德医风、服务态度、服务质量和服务水平查找问题，并提出整改方案和整改办法，认真加以整改落实，坚决防止类似事件的再次发生。未发生医疗事故和医疗纠纷的科室，也绝对不能放松警惕，要举一反三，认真反思和剖析发生的医疗事故和医疗纠纷的因原和存在的问题，对照检查科室存在的问题，并提出整改方案和整改办法，认真加以整改落实，坚决防止类似事件的发生。
    三、要采取措施，切实纠正行业不正之风，切实改善服务态度，切实提高服务质量和服务水平。医院在下一步的工作中，将进一步建立完善廉洁行医的相关制度，建立完善服务情况调查通报制度，建立完善医疗事故、医疗纠纷、临床死亡人员和医疗突发事件的零报告工作制度，要建立完善奖惩制度，进一步加大奖惩工作力度，进一步规范干部职工的行为，努力做到“文明行医、科学行医、依法行医、规范行医、廉洁行医、诚信行医”。  
四、各科室领导和党员干部要带头自觉树立良好的医德医风。各科室领导要树好形象、带好队伍，管理好、教育好本科室的干部职工，要从日常点滴小事抓起，从身边的小事做起，一句舒心的话语，一个微笑，一个整洁的环境，努力让患者感到亲切和温暖，努力构建和谐的医患关系，推动医院各项事业的健康发展。