根据《云南省卫生厅关于印发云南省三级医院优质护理病区(房)验收标准(试行)的通知》(云卫发〔2011〕1081号)要求,7月24—25日,省卫生厅专家组莅临我院对我院胸心神经外科、老年医学科、内分泌肾病血液科、骨科、心血管内科、神经精神内科、消化内科、泌尿外科、重症医学科、普通外科、肝胆外科等11个申报三级医院“优质护理病区”的科室进行了检查验收。
7月24日晚,我院召开全院中层干部大会,会议由曾廷菊副院长主持,查学安院长汇报医院优质护理服务工作开展情况、主要做法、取得的成效及存在的问题和下步工作整改措施。7月25日,检查组按“三级医院优质护理服务检查评价表”查阅护理部相关资料后分两组分别深入到11个申报科室进行实地查看,并到病房调查了解病人对优质护理服务的满意度状况,提问责任护士对分管患者的“十知道”及科室核心制度和住院病人各项基础护理的落实情况进行了考核。
检查过程中,考核组对我院的优质护理服务工作给予了充分肯定和高度评价,认为我院领导高度重视,组织机构健全、护士长台账资料齐全,创建载体独特,有新意、有深度,充分考虑了患者的需求,各项工作扎实有效,病人满意度高;同时也结合三级医院评审要求对我们的工作提出了很好的指导和建议,希望我院在今后的护理人员培训和护理质量控制等环节采用更加规范化的流程和形式,使优质护理的内涵不断提升。
通过这次验收检查,标志着我院优质护理服务工作取得了阶段性成果,我们将以此次检查为契机,进一步完善机制,规范管理,用高昂的斗志、饱满的工作热情迎接三级综合医院复核评审工作。(护理部 李华香)