按照中共临沧市委关于开展优化软环境增强软实力巩固提高工作的要求，我代表临沧市人民医院作出如下郑重承诺：
    一、抓好“三好一满意”活动。根据国家卫生部、省市卫生主管部门的安排部署，紧密结合创先争优、优化软环境增强软实力、行风评议、医疗质量万里行和平安医院创建等活动，继续深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，畅通投诉机制、完善服务设施、规范工作流程、优化诊疗程序，不断提高医院文化建设和内涵建设，持续改进行业作风，不断提升服务水平，努力创建人民满意的“四心医院”。
    二、抓好“三个一百”工作。认真抓好临沧市人民医院2012年“三个一百”工作任务，确保完成固定资产投资2.5亿元，招商引资1亿元，向上级争取资金1600万元。
    三、抓好青华医院建设。根据市委、市政府的决策部署，扎实抓好临沧市人民医院青华医院建设。确保到2012年底完成两亿元的工程施工任务。
    四、抓好三级综合医院评审工作。严格执行卫生部《三级综合医院评审标准》，扎实抓好三级综合医院评审工作。在抓好医疗质量和医疗安全的同时，紧紧围绕医改中心任务，结合公立医院改革总体设计，将评价的重点放在改进服务管理、加强护理管理、城乡对口支援、住院医师规范化培训、推进规范诊疗和单病种费用控制等工作落实上。不辜负市委市政府和全市人民的期望，为在三年内实现三级甲等医院达标上等打好坚实基础。
    五、抓好“四群”教育工作。根据市委组织部安排，我院“四群”教育工作的挂钩联系点为双江县沙河乡土戈村和临翔区忙畔街道办事处青华社区居民委员会。结合新农村建设、扶贫挂钩、卫生下乡、巡回医疗等活动，一是立足本职工作，在为患者服务中开展好“四群”教育，努力构建和谐医患关系；二是开展好扶贫挂钩村的“四群”工作，重点开展好“四查五实六联”活动，着力“四用”，下好“六个功夫”，实行干部直接联系群众制度，切实为群众解决实际问题。
    以上承诺，保证做到，敬请社会各界予以监督。若承诺不能兑现，我将承担责任，接受问责。
    监督电话： 2122235。

                                                                           承诺人：查学安   
                                                                            2012年5月21日