近年来,各地伤医事件时有报道,随着业务技术和整体服务能力的快速提升,医院环境的极大改善,到我院就诊的患者也是日益剧增,其中,一些不法人员(医托、医闹、扰医、小偷等)鱼目混珠,常混迹于医院,莫不盼医患之间出现任何一丁点无定论的争议,利用患者就医治愈心切,乘医患忙于诊治疾病之际,扰乱医院秩序,发不义之财,侵犯患者、医院及医院职工的合法权益。
作为医院最重要的安全保卫力量,我院保卫科通过采取四种措施,有效维护了医院正常的医疗秩序,保障了就诊群众及全院干部职工人身财产安全,确保了患者舒适、方便、安全的看病就医,为全院职工全身心的投入医疗救治工作做出了积极贡献。
一是实行联动机制,及时打击不法分子。与市区公安局、市区政法委、市区卫计委、市区维稳办、属地派出所建立了联动机制,发现不法分子,立即启动联动机制,坚决实施严厉打击。
二是确保信息畅通,及时现场处置医患争议。实行24小时值班和巡逻制度,在院内各出入口、急诊医学科、门诊部大厅、住院部大厅、儿科、产科等人员密集点,专人值班,遇有突发情况,第一时间到达现场处置,保障医疗秩序平稳、有序。
三是打铁还需自身硬,医院专门设立保卫科,与具有合法资质的安保公司签订合作协议,严格把好保卫人员进人关,保卫人员坚持定期训练,不定期进行突发事件应急演练,全部配备警棍、强光手电、钢盔、对讲机、防刺服、钢叉等设备,不断提升安保人员自身能力。
四是延伸服务范围,保卫科人员在做好院内安全秩序维护,交通疏导,消防检查、安全巡逻等本职工作同时,还对各科室临时请求的特殊病人护送、物资搬运、病人寻找、控烟参与等进行积极支持,有效作为,促进科室工作有序开展。
随着医院的不断发展,保卫科将会进一步发挥好、履行科室工作职责,用心、用力,用行动切实保障医院、保障患者、保障医院职工的合法权益不受侵犯。
保卫科24小时值班电话:
老院6956;新院6913。